TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA
- Titular de la web
La presente web es titularidad de Dehesa Roldán.
Titular: Dehesa Roldán
NIF/CIF: 52751644V
Domicilio: Calle Juan Fajardo Nº34, Hellín, Albacete, 02400, España
Correo electrónico: hola@dehesaroldan.es
Sitio web: https://dehesaroldan.es/
- Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través de la web de Dehesa Roldán. Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones de venta.
- Producto
Dehesa Roldán ofrece productos procedentes de su actividad ganadera, entre ellos cordero manchego.
La información mostrada en la ficha de producto tiene carácter informativo. Las imágenes, descripciones y características pueden variar ligeramente por la propia naturaleza del producto.
- Peso aproximado del cordero
El peso indicado para el cordero tiene carácter orientativo. Por la propia naturaleza del producto, el peso final a la entrega puede variar y no puede garantizarse con exactitud.
Como referencia, el cordero puede situarse en torno a 12 kg en el momento de la entrega, sin que dicha cifra constituya un peso exacto, cerrado o garantizado.
- Precio
Los precios publicados en la web se muestran en euros. Dehesa Roldán se reserva el derecho a modificar los precios publicados, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
- Pedido y confirmación
El pedido quedará confirmado una vez completado el proceso de compra y recibido el pago, salvo que se indique expresamente otra forma de confirmación.
El cliente recibirá la información relativa a su pedido a través del correo electrónico facilitado durante el proceso de compra.
- Pago
El pago se realizará mediante los medios habilitados en la web en cada momento. El pedido podrá no ser tramitado hasta que el pago haya sido recibido o confirmado correctamente.
- Envío y entrega
El plazo estimado de entrega es de 7 a 10 días laborables, salvo que se indique otro plazo en la ficha de producto o durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a Dehesa Roldán, disponibilidad del producto, preparación del pedido, transporte o circunstancias de fuerza mayor.
- Desistimiento y devoluciones
Al tratarse de un producto alimentario fresco, perecedero y preparado para su entrega, no se admitirán devoluciones ni desistimientos una vez preparado o entregado el pedido, salvo en caso de error imputable a Dehesa Roldán o incidencia justificada en el estado del producto.
Esta limitación se aplica conforme a las excepciones legales previstas para bienes que pueden deteriorarse o caducar con rapidez y productos que, por razones de salud o higiene, no resultan aptos para devolución tras su entrega.
- Incidencias en la entrega
Si el cliente detecta una incidencia en el pedido recibido, deberá comunicarlo a Dehesa Roldán lo antes posible a través del correo electrónico hola@dehesaroldan.es, indicando el número de pedido, una descripción de la incidencia y, en su caso, fotografías del producto recibido.
Dehesa Roldán revisará cada caso y ofrecerá una solución cuando la incidencia esté justificada.
- Responsabilidad
Dehesa Roldán no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, incidencias de transporte, errores en los datos facilitados por el cliente o circunstancias ajenas a su control.
El cliente es responsable de facilitar datos correctos y completos para la gestión del pedido y la entrega.
- Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en esta web.
- Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la contratación, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.